Profiel van Littlemooon

Apprenti pisteur

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Transfert volume de surf (Orange Family)

Bonjour à tous, 👋🏼

Je me demande comment se passe un transfert de volume de surf entre 2 membres de la même famille Orange ?

Est-ce qu'il y a des "paliers" de 500MB, 1GB,1,5GB etc. pour le transfert ?

Est-ce que je peux transférer tout ce qu'il me reste le dernier jour de mon abonnement à un autre membre de ma "famille"?

Merci pour vos réponses ! 🙏🏼😉

Geaccepteerde oplossing

Super User

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Bonjour,

Je pense qu'il y a confusion...  On ne peut transférer à un membre de la famille que les datas que l'on reçoit en cadeau.  Et donc, on transfère le cadeau.

Cadeaux à partager

À certaines occasions spéciales (fête de fin d’année, anniversaire d’Orange), vous recevez des datas gratuites avec Orange Thank You. Vous n’en avez pas besoin? A partir de maintenant, l’application My Orange vous donnera la possibilité de la transférer à un autre membre de votre famille !

Pisteur vétéran

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Peut on supprimer un membre de sa famille orange ? Svp

Chef pisteur

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Bonjour lynnlanak,

J'espère qu'il n'est pas trop tard pour vous répondre, je pensais que oui mais en regardant dans ce lien, je pense que c'est plus simple que chacun se retire de la famille et ensuite, vous en recréez une nouvelle avec eux (moins celui qui est a retirer).  

https://www.orange.be/fr/support/orange-thank-you/comment-ajouter-une-personne-ma-famille-orange-thank-you

 

Bonne journée 

Apprenti pisteur

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Bonjour,

savez-bous comment peut-on donner les data que l’on reçoit en cadeau à un membre de sa famille? Je ne vois pas la possibilité dans l’app. 
merci d’avance, bonne journée

Marine

Geaccepteerde oplossing

Chef pisteur

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Bonjour,

Le partage du volume data ça existe chez Orange France et d'autres pays, mais ici en Belgique en partage que les Data cadeaux. 

Pisteur confirmé

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comment transfère-t-on les data reçu en cadeau à un autre membre de famille svp?

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