Délais de paiement
Bonjour ,j aimerais savoir si quelqu'un a déjà été dans ce cas et si c est légal.
J ai reçu ma derniere facture a payer le 29 décembre,nous sommes le 13janvier et je viens de recevoir un SMS me disant qu ils allaient couper mes services si je ne paies pas tout de suite (a savoir que je n ai pas eu de rappel et que la facture était a payer le 8 janvier cet a dire délais de paiement 1 semaine !).
Merci a vous
Geaccepteerde oplossing
Gregory
+ nog 56
Super User
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Bonjour,
La date d'échéance est toujours 10 jours après la date de la facture.
So on ne paye pas, les services sont coupés. C'est normal
Le SMS sert de rappel. Mieux vaut payer de suite (via l'app My Orange, comme cela ils savent tout de suite que le paiement est en route)
Si on vous coupe, cela prendra des jours pour rétablir le service.
Et oui, c'est légal
cdlt
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