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Carte sim
Bonjour,
Je suis cliente Orange Belgique et je suis actuellement en vacances au Maroc. J’ai perdu ma carte SIM belge et je ne peux donc plus recevoir les SMS de vérification. J’aimerais récupérer mon accès et obtenir une nouvelle carte SIM avec mon numéro actuel.
Pouvez-vous m’indiquer la procédure à suivre à distance ?
Merci d’avance pour votre aide 🙏
Geaccepteerde oplossing
maya3300
Guérisseur vétéran
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610 Berichten
Bonjour @Safae ,
Contactez le service client (ici, on ne saurait rienfaire) via le chat (lien ci-dessous). Ils pourront vous guider.
L'icône du chat se trouve en bas à droite, en orange et noir.
https://www.orange.be/fr/contact
Cordialement.
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Sevyt70
3 Berichten
Bonjour
Si possible vous pouvez aussi passer par l’application My Orange pour activer l’eSim si c’est vraiment important d’avoir votre Carte Sim maintenant
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