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Espace client - Erreur 404

Bonjour, 

Depuis quelques mois, très régulièrement quand je cherche à me connecter à l'Espace client en cliquant sur le bouton « Espace client » depuis les e-mails de facturation, je tombe sur une erreur 404. 

Idem si je cherche à me connecter directement depuis le site web, via le même lien « Espace client » en haut à droite de la page. 

Je suis indépendant, donc l'URL concernée est la suivante : https://www.orange.be/fr/independants/e-services/login

Le bug persiste même si j'affiche la page d'accueil principale (https://www.orange.be/fr) en cliquant sur « Particuliers » dans le menu supérieur. Depuis cette page d'accueil principale, le lien « Espace client » me renvoie directement sur https://www.orange.be/fr/independants/e-services/login?TARGET=https://e-services.orange.be/fr/overview

Quelqu'un chez Orange pourrait-il régler ce problème ? Puisqu'apparemment, quelque soit mon besoin, Orange a la solution... 

Merci d'avance !

P.S. : Je vous aime beaucoup chez Orange, mais c'est quand même incroyable de ne pas pouvoir contacter le service client par e-mail ou même formulaire de contact... 🤷🏻 

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Bonjour @Gregory ,

Pour tribe, je pense que ce n'est qu'un problème de cookies...  Je ne stocke pas les cookies et je n'ai l'erreur 404 qu'à l'ouverture de la fenêtre.  Un simple refresh corrige le souci sur tribe...

Cordialement.

(bewerkt)

Geaccepteerde oplossing

Super User

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Bonjour @maya3300 

Je crois que tu as raison.  J'avais supprimé le lien pour le remettre après et toujours le  même problème.

Sur le mobile et ordi, je travaille en mode privé - sans cookies, je suppose

cdlt 

Super User

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8K Berichten

Bonjour,

Depuis la page principale, en haut à droite, cliquez sur Espace client, cela marche

Inutile de d'abord cliquer sur particulier ou indépendant

Et oui, même le forum, dans mes favoris donne 404.  Je crois qu'ils ont changé les url/liens

cdlt

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