Bonjour, suis je la seul lorsque Orange fait ses mise a jour sur l application. Je passe par exemple de 56 gb a 80gb en meme pas 2 jours. Est ce normal ?
N'hésitez pas à vérifier si la consommation de data sur l'application correspond à celle que votre téléphone vous montre.
Vous devriez pouvoir la consulter, le menu diffère selon le modèle de téléphone, mais c'est en général dans "Réglages" ou "Paramètres" -> "Réseaux et internet" ou "Connexions", puis dans les paramètres de la carte SIM , vous pouvez voir vos consommations. Vous pouvez changer la période de consommation affichée si besoin.
Si vous pensez qu'il y a quelque chose d'anormal ou un bug dans l'application, n'hésitez pas à contacter notre service client !
Officiële oplossing
AntoineL
+ nog 27
Moderator
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Bonjour @Studentlavieestdure,
Désolé pour la réponse officielle tardive.
N'hésitez pas à vérifier si la consommation de data sur l'application correspond à celle que votre téléphone vous montre.
Vous devriez pouvoir la consulter, le menu diffère selon le modèle de téléphone, mais c'est en général dans "Réglages" ou "Paramètres" -> "Réseaux et internet" ou "Connexions", puis dans les paramètres de la carte SIM , vous pouvez voir vos consommations. Vous pouvez changer la période de consommation affichée si besoin.
Si vous pensez qu'il y a quelque chose d'anormal ou un bug dans l'application, n'hésitez pas à contacter notre service client !
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Arthur20
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Bonjour,
Pas de soucis pour ma part ni les 4 autres mobiles présent dans mon pack. :(
Belle soirée,
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