5000 en anglais

Bonjour, j'essaie de contacter le 5000 mais je tombe sur un menu en anglais ensuite quand je choisis et que j'encode le chiffre correspondant , je tombe systématiquement sur une néerlandophone . Je demande pour parler a quelqu'un qui parle français et la ild le remettent sur un menu où je dois choisir ma langue puis encoder mon num de GSM et ensuite je tomber sur le service business.. impossible donc d'avoir quelqu'un..

Si quelqu'un sait comment faire , ce serait top. 🙂