App my orange

Bonjour. Je voudrai savoir pourquoi on doit attendre pour voir la consommation des appels émis. Ce n'est jamais à jours . C'est toujours un ou deux jours en retard.

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Geaccepteerde oplossing

So22

Pisteur expérimenté

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22 Berichten

Jamais? C’est à dire?

Perso, aucuns soucis. Parfois (deux, trois fois l’an) il arrive que l’application bug, au quotidien c’est correct.

Tu peux toujours téléphoner à Orange voir avec le service technique, je crois que c’est option 4 et ensuite 2.

🙏🏻

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Lucia

Guerisseur confirmé

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400 Berichten

Chez moi la mise à jours des appels se fait pas directement il ta toujours un ou deux jours de retard . Je vais essayer de contacter le service technique. Merci pour ta réponse

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So22

Pisteur expérimenté

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22 Berichten

Avec plaisir 🙏🏻

Belle journée.

ps: parfois tu la desinstalles et la réinstalles cela peut résoudre le problème aussi.

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Gregory

Super User

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7.7K Berichten

@Lucia Ce n’est pas un bug. Il y a un retard d’un ou deux jours pour les appels et les SMS. C’est pour cette raison-là que la date et l’heure de la dernière mise-à-jour sont affichées.

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Mu1507

Pisteur vétéran

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42 Berichten

Je n’ai eu qu’une seule fois un bug et j’ai téléphoné au service clients.. il y avait juste un petit soucis avec l’app, et plus rien depuis.

Appelez-les pour plus de renseignements.. 😉

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Lucia

So22

Gregory

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