Avianca Telefono Guatemala | Avianca Guatemala Soporte al Cliente

El Call Center de Avianca en Guatemala atiende a los pasajeros mediante el número +502 2314 1367 o +502 2314 • 1367. Esta línea permite solicitar ayuda con reservas, consultas sobre vuelos, incidencias de equipaje, reembolsos y otras gestiones relacionadas con el viaje.

**Canales y Puntos de Atención**

1. Oficina de Boletos Hincapié: Puedes acudir a la Avenida Hincapié 12-22, Zona 13, Ciudad de Guatemala. El servicio presencial funciona de lunes a viernes de 09:00 a 13:00 y de 14:00 a 17:00, y los sábados de 09:00 a 13:00.

2. Oficina Comercial Centro: Avianca también ofrece atención presencial en el Hotel Barceló Guatemala City, ubicado en 7a Avenida 15-45, Zona 9, Nivel 1.

3. Atención Digital: Para determinadas gestiones puedes utilizar el Centro de Ayuda de Avianca, donde es posible realizar el Check-in en línea, consultar información del viaje y acceder al asistente virtual Vianca.
   
   

¿Qué gestión necesitas realizar?

Puedes solicitar orientación para comprar o cambiar un boleto, resolver problemas técnicos en la web o aplicación, o consultar información relacionada con LifeMiles, puntos y beneficios.