Renseignements

Bonjour

J'ai des gros soucis avec mes options d'appel prenium cela fait 3 mois que j'ai des hors forfait de plus de 500 a 600€. Depuis 3 mois je me plein chez Orange car cette option me marque tjs des erreurs ce service a étais annulé je n'arrive plus a le faire.

J'ai beau me plaindre il trouve tjs une réponse différentes je leur ais dis que je suis pirate. Ces pas possible autrement. Et pour eux ces de ma faute. Hors que cela fait 3 mois que je me plains j'ai eux. En plus de tt ça j'ai fait depuis juillet tt les captures d'écran. Et on a tjs rien résolu pdt ce temps là et bien les appels augmente et je vous dit pas les heures que de la nuits. 

Est-ce que qlq un saurais m'aider svp merci beaucoup je trouve plus de solutions