Facture : Signification du terme multimédia

Bonjour,

Etant cliente chez vous depuis plusieurs années, j'aimerai enfin savoir ce que signifie "Multimédia" dans ma facture détaillée. Je la dépasse constamment tous les mois : ce hors forfait varie de 20 cents à 10 euro!

A ce que je sache, le "volume de surf" à l'étranger n'est plus payant. Donc il est compris dans mon abonnement Dauphin 12 (500MB/mois). Pour information, j'utilise mon volume de surf uniquement en Belgique et au Pays-Bas.