Preuve de paiement pour carte prépayée ?

Bonjour,

Je possède une carte rechargeable TEMPO GIGA.
Je viens d'effectuer une recharge supplémentaire. J'ai bien reçu ce nouveau crédit mais impossible de trouver la facture ou une preuve de paiement liée à cette recharge.

Je n'ai pas reçu de mail de confirmation. Et je n'ai pas trouvé de facture/preuve ni sur le site, ni sur l'app, ni par téléphone (5000).

Avez-vous un moyen simple de récupérer cette preuve de paiement ?

Merci d'avance