Ligne suspendue
Bonjour
Je possède un forfait et ma fille également mais depuis ce matin sa ligne est suspendue. Pourtant je suis en ordre de facture. Hier j'ai voulu changer son forfait c est lié ?
Bonjour
Je possède un forfait et ma fille également mais depuis ce matin sa ligne est suspendue. Pourtant je suis en ordre de facture. Hier j'ai voulu changer son forfait c est lié ?
L
Loratriomphe
Bonjour,
Avez vous essayé d'éteindre le téléphone de votre fille?
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bulrog
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Super User
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Bonjour,
Sur ce forum, il n'y a que des clients et un modérateur. Pour votre problème particulier, il est préférable de contacter Orange. Vous pouvez leur téléphoner au 5000 (ou +32 (0)2 745 95 00) ou utiliser le Chat.
Vous pouvez accéder au chat en cliquant ici et ensuite sur la bulle orange, en bas, à droite.
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YousraB
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Moderator
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Bonjour @Ninie2022, S'il s'agissait d'un retard au niveau de paiement votre ligne serait également suspendu. Il est fort probable que ce soit lié à la demande de changement de forfait. Qu'avez-vous fait ? Avez-vous contacté notre service client ?
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