Beginnende scout
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[URGENT] - Numero pro "Pas de service" a l'activation de mon numero Orange.
Bonjour,
Suite a plusieurs manipulation de la part de orange et Proximus, mon numero n'était pas accessible par les utilisateurs de ORANGE, je suis donc passe chez Orange. Mais maintenant il est indique "Pas de service" et plus rien ne fonctionne!! C'est un numero pro, et je rate des appels clients.
Geaccepteerde oplossing
Shelly
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Beginnende scout
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Bonjour, vous avez bien activé votre carte sim ?
Si c'est le cas, il faudra passer dans un shop orange, vous êtes ici sur un forum d'entraide entre client, malheureusement, on ne va pas savoir vous aider ici ..
Belle journée
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maya3300
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Veteran genezer
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Bonjour @aeren ,
Quasi que des clients, ici, et personne qui a accès aux dossiers (normal, c'est un forum public, donc aucune info à caractère privé).
Pour votre numéro pro, vous avez un service client séparé avec un numéro spécifique. C'est là qu'il faut insister...
Cordialement.
(bewerkt)
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AntoineL
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Moderator
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Bonjour @aeren,
Comme l'indique @maya3300, Tribe est un espace communautaire, uniquement avec des clients, il n'y a pas de service client.
Si un souci persiste, si vous avez un abonnement résidentiel, il faudra joindre le 5000, si vous avez un abonnement professionnel pour indépendant ou petites entreprises, vous pouvez joindre le 5432.
J'espère qu'une solution pourra être trouvée rapidement.
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