Beetje Kafka?

@luukske  goedenavond,

als je alles goed leest bij een overname staat er ook dat je moet

afwachten dat, als alles oké is bij Orange, je bij Telenet

alles zelf moet opzeggen en inleveren.

Fijne avond. 

Dat inleveren moet inderdaad. Maar het voordeel van easyswitch is dat het opzeggen bij de oude provider automatisch gebeurd. Om easyswitch goed te laten verlopen mag je normaal gezien niet zelf opzeggen.

Orange heeft hier zijn zaakjes niet op orde. Ik dacht dat ik de uitzondering was waar het misging, maar we zijn nu dus al met 2 🙂

Aan Orange om dat proces te verbeteren.

@luukske  

De easy switch komt niet vanuit Orange maar is een algemeen iets. Dus als er ergens iets misgaat is dat niet altijd aan Orange te wijten. Dit kan ook bij de ander provider te wijten zijn dus dan zal de overstap niet vlekkeloos verlopen. 

De easy switch is namelijk bij geen enkel provider op punt en daarom mag je niet van Orange uit gaan. 

Dus jou mening dat Orange de zaakjes niet op orde heeft mag zo snel als gaat vergeten worden. Hier kan en gaat het ook mis bij meerdere providers en niet enkel Orange. En dat zal ooit verbeteren maar niet vandaag. 

Easy switch is niet uitgevonden door Orange dus je mening is zeker niet terecht.

Ik heb easyswitch al gebruikt bij verschillende overstappen tussen providers. Dit ging altijd goed, ik heb nooit zelf nog een abonnement moeten stopzetten.

Behalve bij de overstap van Telenet naar Orange. Easyswitch nummer ingegeven bij de aanvraag, nog eens via de website. Dan nog eens nadat Orange mij vroeg om contact op te nemen en toch kreeg ik van Orange een paar weken later een bericht dat easyswitch niet gelukt was.

Bij Telenet toen te horen gekregen dat er geen overdracht met easyswitch was aangevraagd. Dan is het toch Orange, niet?

Helaas @luukske  dat het dan fout gegaan is maar easy switch is nog altijd niet van Orange. 

We lezen hier regelmatig dat er daarmee iets verkeerd gaat maar jammer genoeg lees ik dat ook bij Telenet en Proximus. Dus het is nog altijd niet op punt. 

Easy switch is jammer genoeg niet op punt bij geen enkele provider en daarom dat ik ook zeg dit is niet Orange zijn fout. 

Een opzeg is nog bij mij altijd per mail , telefonisch of per brief maar zeker geen easy switch.