carte prépayée expiré - comment récupérer le numéro.

Bonjour, ma carte prépayée a expiré. Le numéro n'est pas réattribué, mais apparemment bloqué car cela fais depuis 2024 que pas rechargé. En passant en boutique orange on me dit que le numéro est bien disponible et toujours repris à mon nom, mais qu'il est bloqué et que peut-être un jour il redeviendra disponible mais pas pour le moment. Je tiens absolument à le récupérer. Je sais qu'il existe une procédure commerciale via une cellule technique pour le récupérer en ouvrant un abonnement. Pouvez-vous faire remonter mon dossier à un niveau technique supérieur ?