Pisteur vétéran
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45 Berichten
date de naissance fausse
Bonjour, depuis la refonte du site client, je constate que ma date de naissance pour une de mes cartes est devenue " 01/01/1970" ce qui n'est pas le cas,
impossible de modifer meme en cliquant sur modifier
comment agir??
Geaccepteerde oplossing
MicMor
Guerisseur confirmé
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241 Berichten
Bonjour
Même problème pour moi, depuis plus de deux ans.
J'ai téléphoné au 5000, messagerie Facebook, toujours pas de solution. Ah si une, supprimer le compte client et le recréer. J'ai préféré faire l'impasse pour cette solution, sans garantie et qui amènera peut-être d'autres problèmes. Je reste donc avec une date farfelue.
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Gregory
Super User
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7.7K Berichten
Bonjour,
Si on voit la date 01/01/1970, cela signifie qu'on a oublié de la mettre, ou effacée.
La zone est zéro. Heure Unix — Wikipédia (wikipedia.org)
Dans mon espace client, je ne retrouve pas ma date de naissance
Pour votre problème, il faudra contacter Orange
cdlt,
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aleskei
Guérisseur vétéran
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808 Berichten
@Franz4800 Bonjour ,
Sonnez chez OARANGE pour modifier ou aller dans un SHOP ORANGES
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MicMor
Guerisseur confirmé
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241 Berichten
Bonjour
Re-essayer, car depuis les nombreuses mises à jour d'orange, parfois mystérieuses concernant les changements, améliorations, j'ai enfin pu modifier ma date de naissance dans mon profil. Alors coïncidence ou pas, j'ai pu le faire.
https://e-services.orange.be/fr/selfcare/profile --> "mes cartes",
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