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Désactiver carte SIM pour utiliser E-sim
Bonjour,
J'ai récemment recu un nouveau téléphone qui n'accepte que les eSIM. J'ai donc installé l'eSIM sur ce nouvel appareil, mais je cherche maintenant à savoir comment désactiver la carte SIM physique de mon ancien téléphone, car c'est lui qui continue de recevoir tous mes messages.
Étant actuellement à l'étranger, je ne peux pas me rendre en boutique. Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre à distance ?
Merci d'avance pour votre aide!
Gregory
Super User
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7.9K Berichten
Bonjour,
Je me demande si l'e-sim est active ?
cdlt
(bewerkt)
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AntoineL
Modérateur
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299 Berichten
Bonjour @Aurdespi,
En effet, l'eSIM fonctionne-t-elle ? Il y a de situations où la SIM physique se désactive automatiquement, si vous faites le transfert de la physique vers eSIM sur un même téléphone par exemple.
Si l'eSIM fonctionne, vous pouvez simplement désactiver la carte sur l'ancien téléphone ou l'enlever du téléphone.
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