Voilà, ça fait maintenant depuis le 29 septembre que nous avons fait demande de l'activation de l'option boost. nous voici maintenant le 2 novembre toujours aucune activation en vue, je contacte leurs services, ils me disent qu'ils envoient des mails en interne pour au final ne jamais avoir de réponse. Bref, jusqu'ici je déconseille le SAV qui est vraiment perdus, ils ne savent pas répondre à nos questions ni nous expliquer pourquoi ça ne fonctionne pas alors que je suis censé être activé. Pourquoi me dire que tout est bon si ce n'est pas vrai ... J'espère ne pas encore devoir être repartis pendant 1 mois d'attente tout ça car ils commettent des erreurs sur erreurs....

Bonjour,J'ai eu le même soucis, j'ai donc envoyé mon dossier chez le médiateur et la réponse d'Orange fût que soit disant ma ligne n'est pas compatible pour le Boost. Pourtant sur le site de Voo quand il me demande le test d'adresse pour un pack Trio Max ,ils disent disponible!!!Alors lequel des deux fait de la publicité mensongère???

Lorsque je lis votre poste. Je ne suis apparemment pas le seul dans le cas. 😪 Pourtant j'ai sonné 4 fois au 5000 et j'ai même contacter Orange via Twitter qui m'ont signalé après quelques jours qu'ils avaient transmis ma demande au service concerné. Finalement, je me demande si je ne devrais pas retourner chez Voo à mon avis ma demande sera traité plus rapidement 😉. Je vais encore patienter quelques jours avant de prendre décision mais c'est sur que plus d'un mois pour une activation de service sans moyen de suivre sa demande c'est tout de même long.

Google Mini

Comment commander les Google Mini à 9EUR lorsqu'on est déjà abonné?

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Guerisseur expérimenté

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Cherchez-vous cette information?

https://www.orange.be/fr/produits-et-services/google-nest-mini

Bien a vous 🙂

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Wolfin

Pisteur confirmé

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9 Berichten

Merci. Grâce à vous, je viens de le commander directement par téléphone.

Leuk vinden

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Cibu

Éclaireur novice

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1 Bericht

Je recherche la même information car quand je veux commander, on me demande d'appeler un 0800......

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Omar704

Apprenti pisteur

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2 Berichten

Mercii

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Google Mini

Wolfin

Was dit nuttig?