Profiel van Renaud963

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Réseau mobile

J'utilise un Nokia 105, je suis actuellement en France et mon réseau mobile (pas internet) est indisponible depuis 3 jours, j'ai redémarrer le téléphone, retiré et remis la carte sim, mais rien n'y fait.

Impossible de contacter le service (5000) ou autres pour remédier au problème.

Ps : les factures sont payées 

Modérateur

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Bonjour @Renaud963,

 

N'hésitez pas à bien vérifier que l'itinérance est activée sur le téléphone, ainsi que la 4G. Il faudrait aussi voir si à l'endroit où vous vous trouvez, la puissance du réseau est suffisante.

 

SI le souci est partout en France, il sera préférable de contacter le service client pour une analyse plus approfondie. Ils sont joignables par téléphone, ou via les canaux digitaux si vous n'arrivez pas à les joindre par téléphone.

(bewerkt)

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