Données mobiles trop lentes

C'est partout. Selon moi c'est lié à une erreur au niveau de mon abonnement puisque j'ai reçu un SMS d'orange me disant que ma vitesse de surf était réduite et que je pouvais acheter une recharge, alors que j'ai un abonnement Medium et que je n'ai utilisé que 9GB sur les 70 GB disponibles.

J'en suis à 6 appels au service technique, on me donne chaque fois une réponse différente, et le problème n'est toujours pas résolu. 

Je trouve cela inadmissible, j'envisage sérieusement de changer d'opérateur. 

Bonjour @ReneDe,

Désolé, mais nous n'avons pas accès au dossier client, nous sommes sur un forum d'entraide 🙏 

Je suppose que cela a été fait, mais même si vous me parlez de recharge et d'autre, avez-vous simplement mis le mode avion et le remettre après ?

En espérant qu'on va trouver une solution avant que vous envisagiez un départ 🙏 

J’ai exactement le même problème depuis + d’une semaine, je commence vraiment a en avoir marre.

Bonjour @vv1178

Vous avez des lenteurs ou exactement le même souci ? Que ce soit avec l'espace client, l'affichage, etc.