Problème internet: Wifi down

bonjour je suis chez Orange depuis ce mois ci cela fais 1 semaine que tout fonctionne correctement mais depuis hier je n’ai plus internet là tu fonctionne encore mais pas internet malgré que la lampe internet soit allumé (voir photo ci joint ) j’ai téléphoner on a pas vraiment essayer de régler mon problème à distance on m’a donné rendez vous le 30 novembre pour que voo vienne vérifier mon réseaux alors qu’il est venu la semaine passer et donc rester sans internet encore plus d’une semaine est ce que quelqu’un pourrait me donner une solution svp 

cordialement