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Activation réseau cellulaire Samsung Galaxy Watch 4 4G E-sim

Discussion créée le: 07-09-21 11h26

Réponses: 6 réponses

Blutch
Pisteur confirmé

Activation réseau cellulaire Samsung Galaxy Watch 4 4G E-sim

Bonjour, d'après le site Orange, les montres avec 4g sont supportées par le réseau Orange. 

Sous les conseil de la boutique Orange de Ans, j'ai pris une e-sim surf extra card, je l'ai ajoutée a mon smartphone et ai tenté de l'envoyer vers ma montre. 

Malheureusement, j'ai un message d'erreur, me signalant que Orange B n'a aucun forfait pour ma montre Samsung. 

Alors y aurait il un employé de chez Orange sur tribe, qui pourrait me donner la solution pour activer la 4g de ma montre ? 

Il est bien de mettre sur le site que c'est compatible, mais il est tout de même curieux de ne pas mettre de marche a suivre, de ne pas former le personnel en boutique et au service téléphonique pour aider les clients. 

 

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Blutch
Pisteur confirmé

J'ai enfin reçu une réponse d Orange, il a fallut que j'aille sur twitter...

Screenshot_20210909-105838_Twitter.jpg

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Anonymous
Non applicable

C'est en tout cas bien ce que je pensais, mais je suis content que vous ayez enfin eu un éclaircissement à ce problème.

Cordialement.

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