Comment retrouver mon code PUK?

[CandiceV]

Une question que nous avons reçue via Facebook et à laquelle nous avons évidemment déjà répondu mais vous, savez-vous comment retrouver super facilement votre code PUK si vous avez perdu la carte sur laquelle il était indiqué? 😉

[sixelum]

Une autre solution est d'appeler le service clientèle d'un autre téléphone au  +32 2 745 95 00 et de choisir l'option 3 - Vous avez bloqué votre gsm ou votre code pin.

[Olivier · Accepted solution]

Retrouver le code PUK est très simple.

Il suffit d'aller dans son espace client personnel et aller à la rubrique "Débloquer ma carte SIM".

Là, on y trouve le code PUK de sa carte SIM.

Tout simple donc.

[AdAn]

Bonsoir Olivier d'accord mais comment faire si je n'ai plus accès à mon espace ?

[orsa]

Merci mais mon téléphone est bloqué donc pas accès à mon espace client pour aller vérifier