Iphone xr reconditionné en panne après 3 semaines

[Philippeesso1]

Bonsoir, mon iPhone xr reconditionné acheté il y a 3 semaines est en panne ( la moitié de l'écran est couvert de ligne grise) j'ai pris rdv chez appel est  ce que la réparation sera prise en charge malgré qu'il soit reconditionné ? D'avance merci pour votre aide

[Noam]

Bonjour malheureusement non les reconditione ne sont pas pris en charge par Apple même 

[bulrog · Accepted solution]

Bonjour,

Les biens d'occasion bénéficie d'une garantie légale https://www.belgium.be/fr/economie/commerce_et_consommation/protection_du_consommateur/garanties

Elle peut être inférieure à 2 ans mais jamais moins d'un an.  Les smartphones reconditionnés vendus par Orange bénéficient d'une garantie de 2 ans.

[RizlaineB]

Bonjour @Philippeesso1,

Vous avez toujours une garantie lorsque vous achetez un smartphone chez Orange 🙂

Rizlaine

[Noam]

Bonjour oui mais elle n’es pas bone si vous avez un problème et que vous aller cher Apple même