Bonjour, Commande effectuée sur le web le 09 décembre (sim + téléphone). Mails repris ci-dessus reçus dans la foulée. A ce jour, toujours rien reçu malgré une dizaine d'appels au service client, service pitoyable qui plus est. Pire, Orange a fait le nécessaire pour désactiver mon numéro (prévu en portabilité) auprès de mon ancien opérateur alors que je n'avais toujours pas reçu ma nouvelle carte sim. Mes patients ne pouvaient plus dès lors me contacter et je ne pouvais pas les joindre non plus et ce, durant 2 jours !!!! C'est très grave ! je me suis donc rendu en catastrophe dans une boutique afin d'obtenir une nouvelle carte sim (20 km aller/retour merci Orange). Impossible d’activer la carte puisque la précédente ne l’était toujours pas puisque pas reçue !!! Re contact avec le service client qui active la carte non reçue mais je dois attendre 24 heures avant d’activer celle en ma possession. Re re contact avec le service client 24h plus tard afin d’activer la nouvelle carte. Après 48 heures, je récupère enfin mon numéro très important pour ma profession. Nous sommes le 31 décembre, j’ai effectué la commande le 9 décembre. A ce jour, toujours pas de téléphone et personne ne sait m’aider. Je suis fatigué d’entendre : patientez 24 à 48 heures le téléphone (payé !) vous parviendra. Vaste blague !!!! et pourtant, j’ai téléphoné au service client tous les 2 jours depuis le 14 décembre !!!
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