Appareils et configuration
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Temps d'activation E-sim ?

Bonsoir, j'ai activé une E-sim aujourd'hui a 14h et ma carte physique a été désactivée quasiment instantanément mais ma E-sim affiche toujours "non" (iOS) et tourne dans le vide (que ce soit en redémarrant le téléphone) ou en jouant avec le mode avion.

Quelqu'un sait s'il y a un délais sur l'activation ? (je ne peut meme pas la retirer il n'y a pas d'option).

Activation instantané, ouais visiblement la définition d'instantané n'est pas la meme que la mienne, par contre la désactivation de l'ancienne elle est bien instantanée.

Quelqu'un a une idée (car évidement en appelant je tombe sur l'aide en néerlandais) car oui téléphone hs = 02 car 5000 inaccessible. et ca ferme a 20h, donc pas moyen de les avoirs en ligne... super visiblement orange arrive encore a se planté) surtout quand il disent ouvert jusque 22h ...

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3 RÉPONSES 3
Gregory
Chef chaman

Normalement sous 24 h , @Anonymous 

cdlt,

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Anonymous
Non applicable

Bonjour,

Vous pouvez contacter Orange via messenger et/ou aller dans un shop orange le plus près.  

Normalement on vous communique un délai

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Fabian3479
Apprenti pisteur

Il y a un délai à attendre 

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