Xiaomi 13T Pro cashback

[Jess92]

Bonjour. En novembre 2023 j'ai achetée un Xiaomi 13T Pro avec cashback de 99€. J'ai envoyée tous les photos de documents que Orange avait besoin, j'ai reçu un email de confirmation et depuis rien. Zero cashback. Chez Orange on me dit que c'est pas Orange qui s'occupe de cashback c'est Xiaomi, quand je contact Xiaomi on me dit que c'est Orange qui gère tous ça. 

[bulrog · Accepted solution]

@Jess92 Au temps pour moi (et désolé pour le délai).  Dans ce cas, c'est Orange qui se charge du flashback.  Orange va prendre contact avec vous pour voir ce qu'il s'est passé et trouver une solution.

[Jess92]

Aucun contact de la part d' Orange jusqu'à maintenant... 

[Frettt]

Bonjour 

Avez-vous trouvé une solution car je suis dans le même cas que vous ? 

Merci 

[Jess92]

Non toujours rien, en plus Orange par messenger confirme que ça passe par eux mais il faut contacter Xiaomi mais Xiaomi par contre dit qu'il faut voir avec Orange.... N'importe quoi

[Jess92]