@tommyJ beste wat je kan doen is contact op te nemen met Orange en uitleggen wat de situatie is. Deze zullen een dossier moeten aanmaken naar Telenet en binnen Telenet is een dienst ' graafwerkzaamheden ' en die maken dat er een afspraak gaat komen. Dit kan wel enkele weken duren dus verwacht niet dat het dan direct de volgende dag in orde is. Moest je niet zolang aan de foon willen wachten door de drukte op dit moment kan je ook het Webcare team aanspreken ( Messenger of Twitter ) . Daar kan je ook eventueel een foto toevoegen die je maakt met je gsm zodat ze de situatie ook zien hoe het erbij ligt. Er is geen andere mogelijkheid dan het op deze manier te doen.
Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! @tommyJ dan heb je het goed gedaan en zal Orange het naar de juiste diensten sturen. Weet dat Telenet met dit soort dingen niet heel dringend omgaat. Ik heb in het verleden regelmatig met deze diensten contact gehad ( heb bij Telenet gewerkt ) en kreeg vaak te horen dat dit geen prioriteiten waren. Dus dat zegt al weer genoeg natuurlijk. Maar hopelijk komen ze snel langs om die kabel in te graven.
