@Judith als eerste welkom op de Tribe.
En dank je wel voor je positieve inbreng en woord. Want inderdaad als het goed is mag dat zeker eens gezegd worden en dat is iets wat veel te weinig gebeurd.
Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
@stravarius dan kan ik je al zeggen dat Telenet en Eleven wel degelijk problemen hebben met de uitzendingen. De HD zenders zijn niet eens HD en de streaming verloopt zeker niet soepel. Het is zelfs bevestigd door Eleven. Ook de extra Eleven kanalen bij Telenet staan niet op punt , blokken en haperen. Telenet gaat een oplossing voorzien door de kanalen op andere MUXEN te zetten. Maar daar gaat even een tijd overheen want je kan een kanaal niet zomaar van MUX veranderen omdat de frequentie dan ook moet veranderen. Als de MUXEN aangepast zijn zal Orange hier ook voordeel van hebben en is het opgelost. Eleven zal zelf zijn eigen stappen ondernemen.
Is dit voldoende info en ben je zeker dat het probleem enkel Orange en Eleven is ?
@stravarius ik informeer nergens ik lees de dingen. Maar goed ik ga hier niet verder over uitwijken , nogmaals ik lees de dingen en roep niet zomaar wat. En het is geen verdediging tegen of voor Orange want als het niet goed is zeg ik het ook. En dat is einde discussie en daar laat ik het bij het is een afgesloten topic.
@Laurennhs het is altijd het beste als je zelf Telenet verwittigd na de installatie. Dan ben je zeker dat het in orde gaat komen. Maar Orange kan de opzeg doen door de easy Switch maar soms werkt het en soms ook niet. Dus beste telefonisch opzeggen.
@Laurennhs ik heb net de post van de topic starter herlezen maar daar maak ik niet uit op dat Orange de opzeg gedaan heeft. Er staat letterlijk dat er duidelijk is uitgelegd hoe je het beste opzegt. Daarom ook de raad zeg altijd zelf op nadat de installatie is gedaan en je tv en internet werkt.
