Mijn producten ander maandelijks bedrag dan factuur

[L_I_Am]

Wanneer ik in mijn klantenzone naar "Mijn producten" ga, geeft dit aan dat Internet Noord geactiveerd is voor €36/maand maar mijn factuur geeft €40/maand terwijl ik geen andere producten heb. Is die €36/maand op één of andere manier mogelijk om te verkrijgen?

[TomB · Accepted solution]

Beste @L_I_Am ,

Heeft u enkel Internet of ook nog een mobiel nummer bij Orange?

Internet alleen: €36 + €6 (kosten zonder mobiel nummer) = €42
Internet + mobiel (Love Duo): €36 + mobiel abonnement (multiproductvoordeel)

Dus ja u kan die €36 ook hebben indien u ook een mobiel nummer heeft bij Orange.


Groeten,
Shop Medewerker (In Verlof 😉)
Tom

[Gregory]

@L_I_Am Kijk even of het over juist 1 volledige maand gaat.

Als het je eerste factuur is kan het zijn dat er maar een paar dagen aangerekend worden + een volledige maand (die nog moet komen.

Zie ook Ik begrijp mijn factuur niet? | Orange België

[L_I_Am]

@GregoryHet gaat over 1 volledige maand (ik heb al vele facturen hiervoor ontvangen). Op de link dat je stuurde staat niets over mijn situatie.

Toch bedankt voor de moeite.