annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Mijn producten ander maandelijks bedrag dan factuur

Topic gestart op: 17-01-22 16h31

Antwoorden: 3 antwoorden

L_I_Am
Gewaardeerd verkenner

Mijn producten ander maandelijks bedrag dan factuur

OPGELOST

Wanneer ik in mijn klantenzone naar "Mijn producten" ga, geeft dit aan dat Internet Noord geactiveerd is voor €36/maand maar mijn factuur geeft €40/maand terwijl ik geen andere producten heb. Is die €36/maand op één of andere manier mogelijk om te verkrijgen?

Labels (1)
0 pluimen
1 GEACCEPTEERDE OPLOSSING
TomB
Orange-werknemer

Beste @L_I_Am ,

Heeft u enkel Internet of ook nog een mobiel nummer bij Orange?

Internet alleen: €36 + €6 (kosten zonder mobiel nummer) = €42
Internet + mobiel (Love Duo): €36 + mobiel abonnement (multiproductvoordeel)

Dus ja u kan die €36 ook hebben indien u ook een mobiel nummer heeft bij Orange.


Groeten,
Shop Medewerker (In Verlof 😉)
Tom


Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

3 ANTWOORDEN 3
TomB
Orange-werknemer

Beste @L_I_Am ,

Heeft u enkel Internet of ook nog een mobiel nummer bij Orange?

Internet alleen: €36 + €6 (kosten zonder mobiel nummer) = €42
Internet + mobiel (Love Duo): €36 + mobiel abonnement (multiproductvoordeel)

Dus ja u kan die €36 ook hebben indien u ook een mobiel nummer heeft bij Orange.


Groeten,
Shop Medewerker (In Verlof 😉)
Tom


Gregory
Wijze
Wijze

@L_I_Am Kijk even of het over juist 1 volledige maand gaat.

Als het je eerste factuur is kan het zijn dat er maar een paar dagen aangerekend worden + een volledige maand (die nog moet komen.

Zie ook Ik begrijp mijn factuur niet? | Orange België

0 pluimen
L_I_Am
Gewaardeerd verkenner

@GregoryHet gaat over 1 volledige maand (ik heb al vele facturen hiervoor ontvangen). Op de link dat je stuurde staat niets over mijn situatie.

Toch bedankt voor de moeite.

0 pluimen
Leden met de meeste pluimen