Probleem VRT max op google tv

[Orangeglade]

Sinds twee dagen ondervind ik problemen met vrt max op mijn twee google tv toestellen.

Stream valt stil na een aantal seconden. 

Letterlijk alle andere streaming apps werken wel naar behoren.

Via een hotspot op mijn smartphone (mobiel netwerk) werkt vrt max wel naar behoren.

Heb de modem al gereset. Geen verbetering.

Al verschillende wifi apparatuur/setups getest. Geen verbetering.

Iemand die me verder kan helpen?

Alvast bedankt

[Felipe60]

Hier ook zelfde probleem. Heb telefonisch contact gehad met Orange helpdesk maar konden me niet verder helpen. Dankzij de posts op deze community ben ik zelf naar een oplossing op zoek geweest. Ik heb in de PlayStore op mijn orangebox de Vrt-Max app verwijderd en daarna opnieuw geïnstalleerd. Vooraf had ik gekeken of er updates beschikbaar waren maar dit was niet het geval. Eigenaardig dat de orange-medewerkers deze oplossing niet hebben aangeboden.

Door opnieuw te installeren is het probleem van de baan!

[Orange6]

Heb sinds een week zelfde probleem met VRT max, Kontakt opgenomen met de VRT maar helaas nog niets opgelost, hebben beloofd het vandaag op te lossen,,,

PS heb 2 toestellen op verschillende locaties 

[StefDS]

Hier idem. Voortdurend onderbrekingen. Enkel bij vrtmax. 

[io_ora]

Hey, ik kijk TV via een externe google Chromecast en heb hetzelfde probleem met de VRTmax app. Heb contact gehad met de service afdeling van VRT en het probleem zou binnen enkele dagen opgelost zijn. De update van de app is in review bij Google. Afwachten dus. Nota : het probleem zou vooral voorkomen bij Orange gebruikers. Groetjes

[Pieterm]

Beste,

Zelf heb ik de problemen ook ondervonden.

Enkele aanpassingen hebben mij geholpen.

* inloggen op modem/gateway

* Advanced conf. Onder Your local modem. Daar schakel je over naar ==> Public IP

Bij voorkeur wijzig je DNS servers naar dns provider naar voorkeur... Vb: opendns, cloudflare, Adguard, google...

Geen proxy omleiding!

Daarnaast nog een aanrader indien goed wifi bereik. (Lees: toestellen dichtbij)

Namelijk Bandwidth pref. Een duwtje geven naar 160Mhz.

Compatible toestellen kunnen van deze extra bandbreedte genieten.

Mvg.