Internet en Fixed Phone
Op zoek naar informatie over ons internet- en vaste lijn aanbod? Dan bevind je je op de juiste plek! Onze tribers helpen je graag verder ...
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
Highlighted
Tom
Aspirant verkenner

Wanneer op smallband?

OPGELOST

Iemand een idee vanaf waneer de gebruiker op smallband word gezet? Of doet orange dit niet? Heb soms het gevoel na zeer grote bestanden te downloaden ik plots een tijd traag internet krijg. 

Labels (2)
0 pluimen
6 ANTWOORDEN 6
raskit
Ervaren verkenner

Re: Smallband?

Heb je het Love-abonnement? Want ik dacht dat het internet daar onbeperkt was.

Bij het aparte internetabonnement lees ik wel dit: "Nadat je je surfvolume hebt opgebruikt, kan je gratis blijven surfen tegen verlaagde snelheid (256 kbps)."

0 pluimen
Manu
Veteraan verkenner

Re: Smallband?

Het onbeperkt internet bij Orange is de eerste 750GB (tijdens piekuren) per maand aan de volledige snelheid (100Mbs). Nadien word je als grootverbruiker bekeken en kan het zijn dat je een tragere verbinding krijgt (10Mbs).

Meer informatie hierover kan je terugvinden via volgende link:

https://www.orange.be/nl/hulp/internet-en-televisie/fair-use-policy

Orange-werknemer
Orange-werknemer

Re: Smallband?

En je kan het via je klantenzone in het oog houden hoeveel je reeds verbruikt hebt.

0 pluimen
Tom
Aspirant verkenner

Re: Smallband?

Ik kan daar idd tussen. Arent kiezen wat goed werkt en internet plus tv wat enkel blank blijkt te zijn (geen informatie dus) 

0 pluimen
Orange-werknemer
Orange-werknemer

Re: Smallband?

Best even melden bij de klantendienst zodat dit voor je nagekeken kan worden.

 

Nog even extra check, heb je al eens de cache van je browser gecleared?  En bij sommige browsers moet je lager scrollen (Safari had dit probleem bij mij).

0 pluimen
ToMiKoN
Ervaren verkenner

Re: Smallband?

Ik krijg deze foutmelding als ik mijn datavolume opvraag.

Door een technisch probleem konden we je aanvraag niet verzenden. Gelieve het later opnieuw te proberen
0 pluimen
Leden met de meeste pluimen