Internet en Fixed Phone
Op zoek naar informatie over ons internet- en vaste lijn aanbod? Dan bevind je je op de juiste plek! Onze tribers helpen je graag verder ...
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
Kevin77
Gewaardeerd verkenner

Geen wifi op smartphone

OPGELOST

Sinfd enkele dagen heb ik op mijn smartphone (Huawei P9 Lite) geen wifi mogelijk. Mijn netwerk staat zelfs helemaal niet tussen de beschikbare netwerken in de buurt. Alle andere devices thuis hebben geen probleem. Wanneer ik bij een ander netwerk kom waarvan mijn toestel het herkend, maakt hij probleemloos verbinding. Wat kan ik doen? Ik heb reeds gebeld naar '5000', maar werd er van het kastje naar de muur doorverbonden. Uiteindelijk moest ik naar een Orange-shop gaan, maar die weten als ook geen oplossing.

Alvast bedankt

Labels (2)
0 pluimen
9 ANTWOORDEN 9
Cdt24801
Aspirant sjamaan

Re: Geen wifi op smartphone

Maak eens de lijst leeg met gekende wifi netwerken. Het netwerk "vergeten" dus. De kans bestaat dat het nadien weer gevonden wordt.

0 pluimen
Kevin77
Gewaardeerd verkenner

Re: Geen wifi op smartphone

Reeds geprobeerd ... Helaas 😕

0 pluimen
Cdt24801
Aspirant sjamaan

Re: Geen wifi op smartphone

Eens heel lukraak schieten: heb je mss toevallig recent in de settings van de router gerommeld en bvb het 2,4 GHz netwerk uitgeschakeld  zodat enkel nog 5 GHz actief is? Dan zouden wel al uw andere toestellen ook op 5 GHz moeten kunnen werken. Ik weet eigenlijk niet eens of uw foon 5 GHz ondersteunt of niet. Maar het is een denkpiste.

0 pluimen
Cdt24801
Aspirant sjamaan

Re: Geen wifi op smartphone

Heb het eens opgezocht, de Huawaei P9 Lite ondersteunt GEEN 5 GHz, dus bovenstaande zou wel eens kunnen raak zijn ...

0 pluimen
Kevin77
Gewaardeerd verkenner

Re: Geen wifi op smartphone

Had gekunnen, maar helaas ... instellingen modem beide (2,4 GHz en 5 GHz) stonden op 'on'.

Heb ondertussen toestel terug naar fabrieksinstellingen gereset. Resultaat blijft hetzelfde. 🤔

Mvg Kevin

 

0 pluimen
Cdt24801
Aspirant sjamaan

Re: Geen wifi op smartphone

Dat is echt een pracht van een raadsel ..... Want andere netwerken op 2,4 GHZ worden wel gevonden en werken naar behoren als ik het goed begrepen heb ...

0 pluimen
Kevin77
Gewaardeerd verkenner

Re: Geen wifi op smartphone

Inderdaad, alle aanwezige toestellen werken. Morgen komen er nog een paar bij, zal zien wat het daarop geeft.

Momenteel slinkt mijn mobiele data enorm in.

Grt Kevin

0 pluimen
Bart_
Ervaren verkenner

Re: Geen wifi op smartphone

Hoi kevin,

Heb je de online configurator al eens doorlopen? Die vind je:

https://www.orange.be/nl/opties-en-diensten/online-instellen?pagina=device/huawei/p9-lite/os-selecti...

Geeft misschien een oplossing.

0 pluimen
Kevin77
Gewaardeerd verkenner

Re: Geen wifi op smartphone

Toen mijn kids gisteren kwamen met hun devices, stelde ik vast dat er nog toestellen waren. Uiteindelijk opnieuw gebeld naar '5000'.

Heb wel geen duidelijk antwoord gekregen wat er nu precies fout was, maar het werkt weer. Ze hebben daar met 2p zitten roefelen in mijn modem-settings, waardoor die tweede niet meer kon achterhalen wat die eerste gedaan had. Maar het werkt weer, na een weekje.

Alvast bedankt aan allemaal voor jullie tips 😉

Leden met de meeste pluimen