Wanneer op smallband?

[Tom]

Iemand een idee vanaf waneer de gebruiker op smallband word gezet? Of doet orange dit niet? Heb soms het gevoel na zeer grote bestanden te downloaden ik plots een tijd traag internet krijg. 

[Manu · Accepted solution]

Het onbeperkt internet bij Orange is de eerste 750GB (tijdens piekuren) per maand aan de volledige snelheid (100Mbs). Nadien word je als grootverbruiker bekeken en kan het zijn dat je een tragere verbinding krijgt (10Mbs).

Meer informatie hierover kan je terugvinden via volgende link:

https://www.orange.be/nl/hulp/internet-en-televisie/fair-use-policy

[TomN]

En je kan het via je klantenzone in het oog houden hoeveel je reeds verbruikt hebt.

[Tom]

Ik kan daar idd tussen. Arent kiezen wat goed werkt en internet plus tv wat enkel blank blijkt te zijn (geen informatie dus) 

[TomN]

Best even melden bij de klantendienst zodat dit voor je nagekeken kan worden.

Nog even extra check, heb je al eens de cache van je browser gecleared?  En bij sommige browsers moet je lager scrollen (Safari had dit probleem bij mij).