Waarschijnlijk ergens op een verkeerde knop gedrukt , maar dat is geen probleem dat kan gebeuren.
Nee buiten zetten is overdreven hé maar iets verplaatsen kan geen probleem vormen om het te proberen.
Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! Je moet dat een beetje vergelijken als met een gsm die slecht ontvangst heeft binnen huis. Als je eerst bij de venster moest gaan staan om te bellen en dat werkt niet ( meer ) en je verplaatst je naar je deur of de andere kant van de kamer dan kan dat in eens weer perfect werken om te bellen.
Je Flybox heeft daarin ongeveer dezelfde werking omdat het over een 4G signaal werkt. Kan natuurlijk ook zijn dat er een tijdelijk probleem is met de ontvangst van de mast maar daarom eens die verplaatsing.
Het proberen is het zeker waard om het te kunnen testen.
Oke maar ik heb jaren bij Telenet en Proximus gewerkt. Maar dat doet niet ter zake lijkt mij op dit moment. We proberen je probleem op te lossen en we geven je een advies om dingen te proberen.
Maar het is dus aan jou persoonlijk of je het wil proberen of niet. Wij kunnen geen dingen zien geen metingen en dergelijke doen. Je kan ook het advies van @Cdt24801 nog eens opvolgen om de klantendienst te contacteren of het webcare team en vragen of er problemen zijn in de omgeving.
Dat het zo 5 maanden heeft gewerkt wil niks zeggen dingen kunnen veranderen of er kan een probleem zijn in de omgeving. Maar dat weten wij niet.
