modem wachtwoord te lang, toegang onmogelijk

[Simongig]

Beste Tribe

Ik had mijn modem wachtwoord verandert naar een zin in plaats van een woord/combinatie en opgeslagen. Als ik wil inloggen lukt dit niet omdat de zin te lang is voor het gelimiteerde aantal karakters in het wachtwoord vak.

1. Hoe kan ik inloggen? Support contacteren, de boel resetten?

2. Wie verzint het dat je een wachtwoord kan opslaan dat niet compatibel is?

Vooral vraag 1 is belangrijk.

Met vriendelijke groeten

[Josette]

@Simongig goedenavond,

je mag aanvinken bij het antwoord wat je geholpen heeft

dat het is opgelost.  Dank U.

[Simongig]

Modem gereset. Alles terug in orde.

Ter info:

Indien je display characters aanvinkt zal het te lange woord verkort worden naar de eerste 20 chars. Als je echter eerst de lange zin intikt in het bovenste kader met display chars uitgevinkt, en na het typen pas aanvinkt, dan kan je een te lang wachtwoord opslaan.

[Gregory]

Bedankt voor de feedback @Simongig 

[Gregory · Accepted solution]

@Simongig 

Heb juist eens getest - je kunt maar max 20 chars ingeven als je een nieuw password wil ingeven - als je goed oplet zie je dat

Staat er trouwens bij - tussen 8 en 20 chars

Je kunt proberen de eerste 20 chars in te geven.  Ook eens de eerste 19 chars van je zin en dan het laatste char van de zin

Als dat niet lukt zal je de modem moeten resetten

Good luck