50 mbps en upload chez VOO et 20 mbps sans raison depuis passage Orange

[Nikofly]

Bonjour à tous !

On vient de m'installer l'Internet fixe Orange "Giga Fiber" avec le nouveau routeur et pour une raison que j'ignore, ma vitesse en upload n'est que de 20 mbps alors que le signal Docsis 3 que j'ai permettait 50 mbps comme j'avais chez VOO avant avec un routeur plus ancien.

Serait-il possible de m'activer les 50 mbps étant donné qu'ils sont disponibles là où j'habite ?

Merci d'avance !

[Mr-Vince-73]

Bonjour,

Je suis chez VOO pour l'internet fixe, contrat giga, 1000mb en download et 50mb en upload, je pensais transférer mon abonnement chez orange, mais je serais a 20mb...? bizarre, essayez avec ce lien...

https://www.orange.be/fr/options-et-services/internet/internet-boost/internet-boost-giga

Bien à vous.

[Nikofly]

Mais c'est ridicule car avec VOO qui venait exactement du même port coaxial j'avais 50 mbps en upload.

[Mr-Vince-73]

Bonjour,

Je vous comprends, c'est pour cela que je reste chez VOO, j'attends le passage à 50mb, effectivement, même ligne et même modem... 🤔

J'ai déjà demandé en boutique ou au 5000, pas de réponses, l'idéal serait de pouvoir dialoguer avec un technicien...

[rodrigue7800be]

écoute bien si ta  ipv6 alors tu ajoutes un routeur va activé ipv6 donc ca marche