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Accès à certains services (mails, ...)

Discussion créée le: 09-12-22 19h36

Réponses: 9 réponses

OmnITServices
Pisteur confirmé

Accès à certains services (mails, ...)

Bonjour,

Depuis quelques semaines, je me vois dans l'impossibilité de me connecter à certains services externes (mails, banques, ...) quand je suis connecté à INTERNET via ma connexion câblée à domicile.

Je dois passer en 4G pour accéder à ces services.

Auriez-vous une idée de la raison ?

Merci d'avance pour votre retour

 

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9 RÉPONSES 9
ANDYGARCIA2222
Pisteur vétéran

C'est arrangé ?

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OmnITServices
Pisteur confirmé

Bonjour,

Grâce à un VPN j’ai accès aux services mais toujours pas sans cela. 

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OmnITServices
Pisteur confirmé

Bonjour 

merci pour la réponse. 
Le souci se produit aussi bien avec mon téléphone qu’avec un portable ou une tablette. La connexion internet fonctionne très bien à ces moments là. Je pense que je suis bloqué au niveau de mon ip mais n’en trouve pas la raison. 
Je continue mes recherches. 

bonne journée. 

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bulrog
Sage
Sage

Si c'est au niveau de l'adresse IP, le VPN doit vous apporter une solution.  Vous pouvez utiliser ProtonVPN (société suisse) qui est gratuit dans sa version de base.  Cela devrait suffire pour faire un essai.

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
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OmnITServices
Pisteur confirmé

Bulrog,

 

Effectivement, avec ProtonVPN tout fonctionne correctement à nouveau. 
je n’ai encore testé le changement de DNS. Je vais me pencher là dessus. 

merci pour le support. 

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