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ArchimusW
Guerisseur confirmé

[Ans] Problèmes de WIFI

RÉSOLU

Bonsoir,

Ces derniers temps, nous avons souvent des interruptions de services dans la commune de Ans (4430). A chaque fois, je téléphone au 5000 qui sont bien sympathiques d'ailleurs. Ils me disent que c'est un panne ou une maintenance du réseau. Si, on pouvait avoir au moins une estimation de la durée de la maintenance ou du problème, afin qu'on planifie ce qu'il faut faire, ça serait nickel ! 

Samedi passé, j'ai eu une interruption qui a durée 2h, mercredi passé, j'ai eu une interruption de 6 heures et aujourd'hui, une interruption de 2h. Ces durées sont approximatives, mais arrondies. 

J'espère que le réseau va se stabiliser, car au-delà des 24h d'interruption consécutive, il sera nécessaire de faire un geste surtout si le problème persiste dans les mois à venir.

Bonne soirée. 

 

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Totem
Grand Sage
Grand Sage

Bonsoir,

Ces derniers temps, nous avons souvent des interruptions de services dans la commune de Ans (4430). A chaque fois, je téléphone au 5000 qui sont bien sympathiques d'ailleurs. Ils me disent que c'est un panne ou une maintenance du réseau. Si, on pouvait avoir au moins une estimation de la durée de la maintenance ou du problème, afin qu'on planifie ce qu'il faut faire, ça serait nickel ! 

Samedi passé, j'ai eu une interruption qui a durée 2h, mercredi passé, j'ai eu une interruption de 6 heures et aujourd'hui, une interruption de 2h. Ces durées sont approximatives, mais arrondies. 

J'espère que le réseau va se stabiliser, car au-delà des 24h d'interruption consécutive, il sera nécessaire de faire un geste surtout si le problème persiste dans les mois à venir.

Bonne soirée. 

 

Ugh @ArchimusW 

 

Nous comprenons la frustation.

L'information est remontée auprès de l'équipe en charge. Concernant une compensation, vous pouvez toujours contacter la tribu du support clientèle en ligne ou sur les réseaux sociaux. 

 

 

Que l'éclat de la luciole vous éclaire dans la nuit 

 

Totem 🐺

 

ArchimusW
Guerisseur confirmé

Merci Ô Grand Totem Sage Homme heureux

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