annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Déconnection quotidienne à heure quasi fixe

Discussion créée le: 02-11-20 20h34

Réponses: 3 réponses

samsam1722
Apprenti pisteur

Déconnection quotidienne à heure quasi fixe

Bonjour à tous,

voici une description du problème constaté.

Depuis plusieurs mois à partir de 17h45-18h00 perte de connexion TV - internet ça bat la beurre puis ça reviens-repart-reviens (je dirais pendant 15 à 30 minutes selon).

Je suis Love trio.

Commune de Lierneux 4990.

Mes parents étant sur la même commune mais abonné chez VOO ont le même problème aux mêmes heures. J'en déduis que le problème n'est pas à mon domicile. L’installation est saine

et je ne parle pas des déco sporadiques la journée

à qui signaler cela ? par avance Merci

Samuel

 
Étiquettes (1)
0 Compliments
3 RÉPONSES 3
Oxiwan
Pisteur confirmé

Bonjour,Le problème vient sûrement de votre câble le meilleur ses d'apeller le 5000 mais apeller aussie vos voisins voir si il on le problème si oui apeller votre compagnie d'électricité.

0 Compliments
bulrog
Sage
Sage

Bonjour,

Le mieux, c'est d'appeler le 5000 et de leur expliquer.

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
0 Compliments
samsam1722
Apprenti pisteur

Voila j'ai appelé le 5000 pour décrire la situation, la personne a remonter a son supérieur. On me demande maintenant de trouver d'autres personnes dans le cas, afin d'exclure un problème isolé

 

Ca continue, tous les jours a 17h50 déconnexion tous les jours

 
 
 
 
0 Compliments
Auteurs les plus complimentés