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Spok
Pisteur vétéran

Faut-il obligatoirement utilisé l'adaptateur ATA (spa 112) pour la téléphonie fixe ?

RÉSOLU

Bonjour,

Je suis intéressé par la téléphonie fixe d'orange. Dans le guide d'utilisateur, j'ai vu qu'Orange fourni un adaptateur ATA (spa 112) pour brancher son téléphone sur le modem. Comme je dispose déjà d'un téléphone VOIP SIEMENS gigaset c610ip (autrement dit l'adaptateur est déjà intégré dans le téléphone), serait-il possible de l'utiliser directement connecter au modem sans utiliser l'adaptateur ATA d'orange. Il suffirait pour cela que je connaisse les informations de configuration de l'adaptateur ATA pour les encoder dans mon téléphone. La question est donc de savoir si Orange peut me fournir ces informations de configuration SIP (adresse IP, mot de passe, etc.) ?

PS: le but est d'éviter un appareil/cables/transfo supplémentaires et ne pas augmenter inutilement ma consommation électrique.

 

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14 RÉPONSES 14
Modérateur
Modérateur

Re: Faut-il obligatoirement utilisé l'adaptateur ATA (spa 112) pour la téléphonie fixe ?

Bonjour Spok,

La téléphonie fixe fonctionne uniquement via l'adaptateur.

N'hésitez pas à contacter notre service clientèle par e-mail, ou en appelant le 5000 si vous avez d'autres questions à ce propos Smiley heureux

Voici également le lien vers notre page concernant la téléphonie fixe sur laquelle vous pouvez retrouver d'autres informations : https://www.orange.be/fr/support/internet-tv/votre-abonnement-love/questions-concernant-fixed-phone

Nelson 

Alex1
Pisteur expérimenté

Re: Faut-il obligatoirement utilisé l'adaptateur ATA (spa 112) pour la téléphonie fixe ?

OVH propose un service similaire pour 1,20 EUR/mois et 50 EUR de caution pour l’adaptateur SPA112.

voir tous les détails ici:

https://www.ovhtelecom.fr/telephonie/voip/

 

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Spok
Pisteur vétéran

Re: Faut-il obligatoirement utilisé l'adaptateur ATA (spa 112) pour la téléphonie fixe ?

Merci Alex1 mais j'utilise déjà le service d'OVH directement avec mon téléphone (sans adaptateur SPA112). Je demandais si je pouvais faire la même chose avec le service d'orange mais apparement l'adaptateur est obligatoire chez orange. Comme je ne souhaite pas utiliser un adaptateur, je continue bien entendu à utiliser OVH.

Si je cherche une solution de remplacement pour le service d'OVH, c'est parce qu'ils ont parlé fin 2017 de supprimer l'offre découverte (à 1.20 EUR/mois) par manque de rentabilité. Ils ont pour le moment décidé de continuer mais on ne sait pas jusque quand.

 

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Employé Orange
Employé Orange

Re: Faut-il obligatoirement utilisé l'adaptateur ATA (spa 112) pour la téléphonie fixe ?

Hello,

Le service OVH est effectivement similaire. Une différence importante est que le service Orange inclut les appels illimités vers les mobiles en Belgique, alors que ces appels sont payants chez OVH.

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milo
Apprenti pisteur

Re: Faut-il obligatoirement configuré ATA ou est-il déjà opérationnel a la livraison

Bonjour, je suis connecté LOVE, j’ai demandé pour avoir la ligne fixe, je suis allé dans un shop tous est fait, je viens de recevoir un mail comme de quoi j’allais avoir mon ATA CISCO 112 par la poste.

En fouinant sur le NET, je vois qu’il y a des gens qui doivent faire des codes pour configurer leur connexion ATA ?

Je suis déjà en ATA avec une autre SPRL qui ne me donne pas satisfaction, mais qui ces placers automatiquement sur 1 heure de temps (Temps de mise a jour) sans que je fasse quelque chose.

Je vois que les clients déjà LOVE peuvent placé l’ATA eux-mêmes sans le technicien dans le site orange Belgique.

Quand je regarde sur internet le placement de l’ATA CISCO 112, il faut entré des paramètres a ne pas si retrouvé, je pensais qu’il serait automatiquement configuré par orange sachant qu’il reprenait mon N° et la résiliation et qu’il n’y avait que les 3 files a connectés comme il est montré dans le schéma orange.

Ou alors ce sont peut-être des gens qui eux même placent un ATA pour avoir le VOIP par leur modem sans être connectés comme Orange ou IKService.

Merci pour votre réponse.

Milo

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Rico
Pisteur expérimenté

Re: Faut-il obligatoirement configuré ATA ou est-il déjà opérationnel a la livraison

Ce qui est assez absurde, c'est que le modem fourni par Orange n'a pas de sortie RJ11 pour le téléphone, contrairement à ceux que propose l'ensemble de la concurrence (Proximus, SFR, Voo...) et Orange lui même en France.

Là personne n'y gagne : le consommateur achète un ATA qui bouffe de l'électricité pour rien et qui complexifie inutilement l'installation, et pour Orange, ce sont des frais en achat de matériel supplémentaire qui pourraient être évités...


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milo
Apprenti pisteur

Re: Faut-il obligatoirement configuré ATA ou est-il déjà opérationnel a la livraison

Salut et merci pour la réponse.

Je regarde et effectivement, sur mon nouveau modem de décembre 2017, j’ai deux connexions pour RJ11 au dessus des 4 RJ45, ils ne sont peut-être pas en activité, mais j’ai vu que bientôt ils seront en service, la date ?????? Mais en attendant, ils sont sur le modem, maintenant je suis obligé de passer par l’ATA.

Je voulais seulement savoir si je devais le configurer l’ATA ou s’il était déjà configuré et n’attendre que le signal de chez orange pour être en service.

Merci

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Employé Orange
Employé Orange

Re: Faut-il obligatoirement configuré ATA ou est-il déjà opérationnel a la livraison


@Rico@  a écrit :

Ce qui est assez absurde, c'est que le modem fourni par Orange n'a pas de sortie RJ11 pour le téléphone, contrairement à ceux que propose l'ensemble de la concurrence (Proximus, SFR, Voo...) et Orange lui même en France.

Là personne n'y gagne : le consommateur achète un ATA qui bouffe de l'électricité pour rien et qui complexifie inutilement l'installation, et pour Orange, ce sont des frais en achat de matériel supplémentaire qui pourraient être évités...



Bonjour,

En effet, personne n'y gagne avec cette configuration.  Mais je rappelle juste la raison derrière ce choix technique: la régulation du câble en Belgique exclut le service de téléphonie fixe du cadre de la régulation.  Orange Belgique n'a donc pas la possibilité d'utiliser les ports RJ11 des modems câbles... C'est la raison pour laquelle nous avons dû développer une solution de téléphonie fixe avec un boitier supplémentaire.

Le projet d'adaptation de la régulation publié par l'IBPT cette semaine parle de la téléphonie fixe et propose des modifications sur ce point. Mais avant d'avoir une décision ferme et une implémentation sur le terrain, il faudra encore un petit peu attendre...

 

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milo
Apprenti pisteur

Re: Faut-il obligatoirement configuré ATA ou est-il déjà opérationnel a la livraison

Merci pour votre réponse, mon modem à bien 2 RJ11 pour rire une fois, mais je pense que l’avenir est proche pour bouger l’ATA et la connexion directe au Modem.

Ma question était de savoir si l’ATA était déjà programmé avec mes coordonnées quand orange s’occupe de la résiliation et récupération de mon n° chez l’autre opérateur que je quitte ou s’il fallait passer par internet paramètre et aller dans le proxy et compagnie.

L’ATA que j’ai actuellement d’une autre Société est arrivé avec mes coordonnées dans la boite et je n’avais qu’a le branché et attenter que proximus libère mon N°.

J’aurais voulu savoir si le principe restait le même avec l’ATA de chez Orange que je dois avoir dans les 4/5 jours a venir.

Merci

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