Internet OK mais pas connexion mail impossible

Bonjour à tous,

Je viens à vous à propos d'un problème de connexion à ma boîte mail. Sur n'importe quel WiFi, aucun souci, mais pas sur ma nouvelle connexion Orange. Une fois connecté sur le réseau, je peux accéder normalement à Internet via n'importe quel navigateur mais ma boite mail refuse quant à elle de se connecter. C'est le cas avec mon Macbook et mon iPhone. J'utilise le client mail Spark.

Je me dis que cela doit être une histoire de pare-feu mais je n'y connais pas grand chose, quelqu'un peut-il éclairer ma lanterne ? Je peux bien entendu fournir des informations plus détaillées mais je ne sais pas lesquelles peuvent être utiles.

Merci d'avance ! 🙂