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Internet OK mais pas connexion mail impossible

Discussion créée le: 08-08-18 16h21

Réponses: 2 réponses

Keybox
Apprenti pisteur

Internet OK mais pas connexion mail impossible

Bonjour à tous,

Je viens à vous à propos d'un problème de connexion à ma boîte mail. Sur n'importe quel WiFi, aucun souci, mais pas sur ma nouvelle connexion Orange. Une fois connecté sur le réseau, je peux accéder normalement à Internet via n'importe quel navigateur mais ma boite mail refuse quant à elle de se connecter. C'est le cas avec mon Macbook et mon iPhone. J'utilise le client mail Spark.

Je me dis que cela doit être une histoire de pare-feu mais je n'y connais pas grand chose, quelqu'un peut-il éclairer ma lanterne ? Je peux bien entendu fournir des informations plus détaillées mais je ne sais pas lesquelles peuvent être utiles.

Merci d'avance ! 🙂

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2 RÉPONSES 2
CandiceV
Ancien chaman
Ancien chaman

Bonjour @Keybox!

 

Est-ce rentré dans l'ordre? Si oui, n'hésitez pas à partager la solution avec nous ici, cela pourra peut-être aider d'autres personnes qui rencontreraient le même problème! 😉

 

Belle journée!

Candice

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AnthoVal92
Guerisseur expérimenté

Bonsoir,

Je peux te conseiller uniquement de sonner au 5000 et option "Service Technique" pour égler ton soucis.

Bonne soirée,

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