Problème avec modem - connexion LAN avec imprimante impossible

[Skn-com]

Bonjour,

Je viens de recuperer mon imprimante HP officejet Pro X576 DW de mon bureau.

Aucun problème avec mon imprimante mais arrivé à la maison impossible de se connecter via WIFI.

J'ai essayer de connecter l'imprimante avec le réseau du voisin, il se connecte sans problème, j'ai aussi fait le partage wifi via mon iphone et connexion reussi sans problème.

Le problème vient du modem Orange.

J'ai pu connecter une fois VIA WPS mais après un moment il s'est déconnecter.

C'est vraiment important pour moi donc merci de bien vouloir trouver une solution svp.

Merci

[Gregory]

Bonjour,

J'ai aussi une imprimante HP (Envy).   Elle ne se connecte qu'à la bande 2.4 GHz.

Donc, aller dans la config du modem et donner un nom (SSID) différent aux bandes 2.4 GHz et 5 GHz

L'imprimante devrait se connecter sans problème à la bande 2.4 GHz

( et installer le pilote de cette imprimante sur PC - c'est la galère parfois)

Bonne chance

[bulrog]

Bonjour @Skn-com 

Avez-vous essayé un reset du modem ?  Regardez aussi si le modem est en CGN (voir sur la partie support de Orange.be). Si oui, passez le en adresse publique …bien que je ne sois pas certain que cela change quelque chose sur le réseau interne. 

[Gregory]

Bonjour @bulrog 

Non, CGN /adresse WAN IP publique ne change rien sur le réseau interne

cdlt