annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Tips&Tricks : Infos sur Home Flybox

Discussion créée le: 08-06-20 12h08

Réponses: 65 réponses

Totem
Grand Sage
Grand Sage

Tips&Tricks : Infos sur Home Flybox

Ugh à tous !

 

Totem a remarqué à plusieurs reprises que la Flybox suscitait des questions, voici quelques indications à propos de notre modem 4G.

Soucis de connexion

La Flybox est un modem 4G, il faut donc une bonne couverture pour que tout fonctionne à ce niveau ! Voici une série d’étapes à suivre afin de régler ce genre de soucis :

  1. Vérifiez si vous n’avez pas dépassé votre quota de datas mensuel.
  2. Vérifiez la couverture en 4g à votre domicile.
  3. Si la couverture est bonne : déplacez votre Flybox et rapprochez-la de votre fenêtre.
  4. Testez votre connexion en branchant votre pc à votre Flybox via cable ethernet. Vous devriez avoir une vitesse allant jusqu’à 225mbps
  5. Relancez votre Flybox en la débranchant et la branchant à nouveau.
  6. Si ça ne fonctionne toujours pas : retirez et remettez votre carte sim dans l’appareil.
  7. Contactez le service technique ou la tribu Webcare afin d’avoir une aide à distance en leur donnant les résultats de tous les tests que vous avez faits.

Possibilités liées à votre Flybox

  1. Vous pouvez effectivement la bridger et ouvrir les ports, afin d’y associer d’autres routeurs et appareils connectés à vos risques et périls ! A partir du moment où vous modifiez les paramètres standards, le service technique n’a plus la possibilité de vous aider de manière optimale, un reset pourra être effectué.
  2. Votre Flybox n’est pas utilisable à l’étranger.
  3. Vous pouvez commander une Flybox sans abonnement au prix de 129€. Avec un abonnement Flybox, elle vous reviendra à 39€ avec 12 mois d’engagement.
  4. Les formules associées à la Flybox sont les abonnements Flybox 150GB à 20€/mois et l’abonnement Flybox 15GB à 15€/mois.
  5. Il n’est pas possible de souscrire à un abonnemnet Flybox sans prendre de modem, votre carte sim Flybox n’ira pas dans un autre modem. En revanche, vous pouvez utiliser votre modem avec une autre carte sim.
  6. Vous pouvez contrôler votre consommation Flybox via votre Espace Clients ou via votre console d’administration Flybox.

 

Et vous, quels sont vos trucs & astuces concernant la Flybox ?

Totem veille sur sa tribu !

 

Totem

Étiquettes (1)
65 RÉPONSES 65
alxval
Pisteur expérimenté

Bonjour ,la fly est avec un sim qui va ou elle veut ,ou alors le nouveau système flybox peut tracer la sim ,comme la police le fait sous un mandat d’un juge /proc 
donc si c est le cas il ya atteinte a la liberté ??
vos avis 
merci

0 Compliments
bulrog
Sage
Sage

Bonjour,

Orange ne trace rien mais il est maintenant prévu dans les conditions générales que la Flybox ne peut pas être déplacée. Elle est liée à une adresse fixe. 

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
0 Compliments
alxval
Pisteur expérimenté

je ne comprends pas trop alors comment savent  t il ou se trouve le modem, si je vais chez une proche a 500mt ou dans un kot a 50 km 
car si c est juste dire reste a la  niche je ne pense pas que déjà une très grande communauté de nomade y reste fidèle ou abonné ,quand on voie les autres vendeur qui eu s’avance sur la mobilité ,orange fait encore deux pas en arrière 

0 Compliments
Sarmate
Pisteur expérimenté

Ah si, je vois que dans un des anciens messages @Totem indique une vitesse maximale de 225 Mbps.

Alors ça veut dire que les nouvelles conditions n'ont que des inconvénients et aucun avantage ? 

0 Compliments
Totem
Grand Sage
Grand Sage


@Sarmate  a écrit :

Ah si, je vois que dans un des anciens messages @Totem indique une vitesse maximale de 225 Mbps.

Alors ça veut dire que les nouvelles conditions n'ont que des inconvénients et aucun avantage ? 


Ugh @Sarmate,

Il y a effectivement des restrictions imposées depuis que c'est devenu un service fixe.

Cela n'empêche cependant pas le bon fonctionnement de celle-ci.

Que l'esprit de la tribu vous accompagne,

Totem

0 Compliments
Auteurs les plus complimentés