Upload très bas

[raphab]

Bonsoir 

j’ai l’option boost et généralement en upload je suis entre 35-38MBPS

depuis quelques jour je ne dépasse plus les 5MBPS malgré que j’ai déjà redémarré le modem plusieurs fois 

si quelqu’un a une solution car ça ralentit à mort mon télétravail 

merci

[Pecoflyer]

Je suppose qu'il s'agit de Mbps et non de MBps ? 35 MBps ça fait 280 Mbps. Sachant qu'avec une connexion normale on tourne autour de 10 Mbps...

[Jamyjama]

Faut éteindre le modem redémarrer des fois faut même changer ton modem faut redémarrer aussi portable ou GSM et des fois ces a cause de ton gsm qui est connecter que ton portable deviens lent. Courage à toi je sais ce que c'est que d'avoir une connexion toute lente 

[Dinakan]

Il faut appeler le service client 

[raphab]

Bonjour 
merci pour votre réponse. Je doute qu’ils soient très réactifs face à ce problème si j’en crois d’autres posts relatifs à des soucis d’upload 

entre-temps cela semble résolu mais jusqu’à quand …

bonne journée