Wi-fi coupe régulièrement

[milomateo]

Bonjour !
Toutes les 5 minutes +-, mon wi-fi se coupe (pas ralenti mais vraiment coupé, 0 connexion) pendant environ 20 secondes... Après de multiples reset du modem, rien n'a changé, et ce depuis plusieurs mois. Ce problème est sur tous les appareils connectés, il s'agit bien d'un problème du modem.

Ce problème est très dérangeant, surtout lors de visio-conférences ou d'appels... Ca devient intenable !

Comment se fait-il ? Quelqu'un aurait-il une solution ? 

Merci beaucoup,

Milo Matagne

[Momo11]

Bien vérifier les câblages mais ce genre de problème semble requérir l'assistance d'un technicien 

[aleskei]

@milomateo Bonjour ,

D'après ce que tu dit tu à déjà plusieurs reset et ta toujours rien qui va en WIFI donc il faudrait téléphoné à ORANGE et leur expliqué ce que tu à et eu verront ce qu'il faut faire

[bulrog]

Bonjour,

Si vous avez déjà essayé un reset du modem, il ne vous reste plus qu'à contacter le support d'Orange.  Ils verront à distance s'il s'agit d'un problème de réseau ou lié à votre modem.  Un technicien sera envoyé si nécessaire.