changement operateur, envoyer mail impossible

[natarti22]

bonjour, 

j espère que vous allez pouvoir m aider , ce matin nous avons change d operateur internet et mobile

très bien franchement rien à dire , très rapide 

nous sommes passées de proximus à orange , nous n avons constaté aucuns problèmes sauf pour l envoi de mails il ne nous est plus possible d envoyer des mails message d erreur : vous devez vous connecter à votre serveur de messagerie , j ai vérifie les paramètre du compte mail :  le login et le mot de passe sont corrects 

devons nous changer quelques choses dans les paramètres pour l envoi de mails 

un grand merci pour vos réponses .

[Gregory]

OK, attendons

[bulrog]

Bonjour,

Quel est votre fournisseur d’adresse mail ?

[natarti22]

Oui excuse moi 

J aurai du le signaler 

Proximus notre fournisseur d adresse mail

Merci 

[bulrog]

Il y a fort à parier que cette adresse ne fonctionne que sur un réseau Proximus.

Je vous conseille d’utiliser une adresse indépendante du fournisseur d’internet comme Gmail ou Hotmail. A charge pour cette adresse d’aller relever votre adresse Proximus. 

[bulrog]

Vous restez clients chez Proximus pour internet ?