4g en dehors de belgique

[Ce]

Bonjour! 

J'ai fait 2 voyages cette année en swiss et en france mais ma 4g ne fonctionne pas en dehors de la belgique alors je comprend pas car de base je dois avoir accès a 45gb en dehors du pays 😕 

j'ai un nouveau voyage dans un mois quelqu'un a une idée de ce que je peux faire? 

[RizlaineB]

Bonjour @Ce ,

Avez-vous vérifié que vos données cellulaires à l'étranger étaient bien activées ?

Si ce n'était pas le cas, n'oubliez pas de valider la réponse de @8-SPQR-8 😉

Belle journée,

Rizlaine

[8-SPQR-8]

bonjour, la 1ère chose à faire est de vérifier que votre "itinérance des données" est bien cochée "activée" ensuite attention en Suisse si vous laissez ce service actif cela va vous coûter ENORMEMENT d'argent car c'est un pays non-européen donc vous n'avez droit à rien là-bas

enfin, vérifiez que dans votre my orange rien ne soit bloqué justement par exemple l'option "travel data control" bloquée sur "0" devrait empêcher normalement l'utilisation en Suisse puisque payant....mais pas en Union Européenne vu que là c'est compris dans votre abonnement (selon votre abonnement car pour les anciens abos il y a des "quotas limités")